银行网点会消失吗？

曾经的银行网点，门庭若市，办理一项业务要排队一个多小时，然而随着电子支付和银行业数字化转型的不断深入，人们逐渐习惯线上办理业务，银行线下网点逐渐处于“无用武之地”的境地，银行线下网点关停的消息层出不穷。银行线下网点是否会消失也就成为人们不断讨论的话题。

银行网点不会消失！

但实际上，从监管披露的数据显示，今年以来，全国新设银行网点仍呈净增长。根据银保监会发布的金融许可证信息统计显示，截至2021年6月11日，全国共有227452个银行网点。今年以来，全国新设网点共1027个，退出网点共945个，实际上净增82个。

技术进步使银行交易渠道日渐丰富，但在服务特定人群、特定地区和非标转化业务等方面，银行网点仍发挥着不可替代的作用。

2021年3月30日，银保监会印发的《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》（银保监办发〔2021〕40号）指出，各银行保险机构要积极融入老年友好型社会建设，发展服务老年人的特色网点。要加强金融服务下沉，进一步完善基础金融服务，根据老年客户群体数量和金融服务需求，合理科学进行网点布局。对于大部分不会使用智能手机的老年人而言，现金依旧是他们生活的主要支付方式。去银行线下网点取款也是必须的。

此外，在“三农”等金融服务薄弱领域，银行网点覆盖力度也在加大。截至2020年6月末，银行业金融机构通过机构网点、机具服务、流动服务等方式，让832个国家扶贫开发重点县、16.63万个行政村农村基础金融服务覆盖率达到99.6%的水平。

由此可见，银行线下网点在未来很长一段时间内，仍是银行重要的渠道。

银行网点花式自救

面对消费者习惯迁移和技术冲击等挑战，银行也在多举措花式自救。

银行通过增设智能硬件，借助科技赋能打造“数字化+场景化”生态圈，对网点进行智能化改造和引入便民服务。

建设银行探索“智慧政务+劳动者港湾+社区综合服务”的路径，构建以网点为中心的社区生态圈，下沉服务重心融入网点周边社区生活，同步打造B站、汽车等网点主题生态场景。招商银行构建HelloKitty主题网点，华夏银行建设“图书馆支行”等。

今年3月26日，招商银行在B站发布了一条名为《【招行特供】挑战全网最甜书记舞》的视频。一位甜美的女生代表在招商银行线下网点出镜，翻跳了一段可爱的“千花舞”，引起网友围观和热议。

6月28日，由平安银行与哔哩哔哩点睛联合推出的平安银行电竞主题网点开业。

由此可见，在当下要加快推进银行线下网点转型，建设新型银行网点，更加直接地对接客户需求。线下网点应当成为线上银行的有效延伸，与线上银行在业务上形成互补互联，从而提高银行业的整体运行效率。