随着5G技术的火爆，5G银行出现了。运用深度集成大数据、人工智能、生物识别等科技手段的5G银行，改变了人们对银行网点的固有印象。

都有哪些银行布局5G了？

5月31日，中国银行5G智能+生活馆在北京正式开业，拉开了银行类深度融合5G元素和生活场景的序幕。截至目前，工商银行、浦发银行都已对外宣布推出5G网点，建设银行也曾宣布要北京开业三家5G科技无人银行，并计划年底前在京推出10家5G科技无人银行。

传统的银行网点会消失吗？

尽管在人们生活中的“存在感”有所下降，银行网点仍具有不可替代性。客户在银行网点可以办理线上办不了的业务，咨询线上说不清的内容，感受线上无法感受的服务。银行的功能与人们的“钱袋子”联系紧密，一些业务出于安全考虑需要客户到现场办理，银行网点也有一批高黏度客户。

对于老年人这类客户来说，通过网上、手机操作不便，到银行网点办理业务的频率相对较高，借助工作人员的帮助，他们能更好地享受金融服务；对于一些高净值人群来说，面对大额理财投资，来现场详细咨询、聆听专业人员的建议可能是更好的选择。

未来银行网点会变成啥样？

转型是不可回避的选择。网上银行、手机银行、微信银行等各种线上渠道不断涌现，银行网点作为服务主渠道的地位正在渐渐弱化。客户进门取号、等待叫号，办理简单的一项业务需要较长时间，这样的模式很难再赢得人心。从成本的角度看，经营一家网点，需要支付的房租、水电、人力等费用不是小数，单纯靠增加网点数量以求赢得更多客户，并不是明智之举。银行网点走老路行不通了。

新路如何走，说到底还是要紧扣“服务”二字。网点仍是银行服务的重要载体，外在形式再变，也不能改变其提供金融服务的本质。借助科技发展，银行网点的服务可以延伸到更多地方，克服地域分散、服务成本高、风险可控差等问题，满足个人客户、“三农”、小微企业等的金融服务诉求，让金融更普惠。

5G时代则带来了更多可能性

银行既要跳出传统业务模式的框框，主动作为，也不能忘了金融服务的出发点。同时，5G技术不只带来了海量数据和更快传输速度，随着接入用户、设备种类增多，风险也随之增加，对数据安全和网络安全提出了更高要求。因此，运用新技术时也要守住安全底线，筑牢金融“防火墙”。

可以预期，5G元素会深刻改变银行业的发展现状，但探索才刚刚开始。目前，5G建设仍处在起步阶段，5G银行是蹭热点，还是有“真才实学”，不妨多给一点时间再看看，消费者的满意程度会证明一切，我们期待技术发展带来的良好体验。